查分第一天，系统有时会中断，是正常的，但其实这种情况，已经很少出现了。很多人认为卡有可能是自己的手机不流畅，或者自己的电脑浏览器有点不流畅。

官方数据显示，9时至11时，是分数查询的高峰。这时登记的人最多，容易出现堵塞。

如果晚一两天再查，或者选择深夜、凌晨时间，体验会更加顺畅。

急着查分数的话，得先确认一下，自己正确地登录了网站。

准确的官方分数查询路径是中国教育考试网，网址是https://tdxl.neea.edu.cn.不要轻易相信其他链接，请在输入网址时多次检查，并注意是否有多余的空格或错别字。

除了电脑网页之外，还有更方便的查询方式。在微信、支付宝、百度上都可以搜索“中国教育考试网”小程序，使用手机可以检测分数。有考生的反映，小程序比网页版更稳定，不妨试试这种途径。

网络拥堵，是最常见的问题。这时可以切换网络，从无线连接到有线，或信号更强的地方。如果家里网速慢的话，可以去网吧，或者朋友家查分数，那里的网络一般更快更稳定。

浏览器，兼容性也会影响查分。正式推荐Chrome、Edge或360浏览器的兼容模式。有的考生用旧版浏览器，查分数一直出现错误，更新到，最新版本即可。如果你现在用的浏览器不好，就赶紧换一下。

如果浏览器中，缓存和Cookie过多，可能会挂断。就像手机用久了一样，要清理垃圾，浏览器，也要定期清理。Chrome用户可以单击右上角的三个点，查找设置的隐私和安全选项，并选择浏览清除数据。

Firefox用户清除缓存的步骤也类似。点击右上角三条横线进入选项，点击隐私和安全、Cookie和网站数据部分的数据擦除，选择缓存选项即可进行清理。

在Edge浏览器中，用户进入设置的隐私、搜索和服务，清除导航数据，选择缓存的图像和文件，然后单击立即清除。

整理完成后，不要忘记重新启动浏览器查看分数。

有时找不到分数。防火墙或安全软件可能正在发生拦截。

这些软件，可能会错误地区分网站，将其视为危险网站，进行屏蔽。可以暂时关闭，这些软件，检查分数，然后打开或在设置中将分数查询网站列入白名单。

如果怀疑服务器问题，可以访问网站查看公告。

教育部教育考试院，在网站上介绍服务器维护或升级。

如果能赶上维护，耐心等待一下，维护结束后再查分数。

如果分数查询出现问题，不要慌张，还有补救方法。如果对成绩有异议，可于9月15日10时至9月26日16时申请成绩复核。在教育考试网，提交申请书后，将在1个工作日后通过短信通知结果。

检查分数之前最好做好准备工作。请提前将身份证号码、准考证号码写在纸上，避免输入错误。